RATENKAUF KURBELT DEN ABSATZ AN Die Fahrradbranche gehört zu jenen Branchen, die sich in den vergangenen Jahren hinsichtlich Finanzprodukte deutlich verändert und modernisiert hat. Das erzählt uns Anja Borgmann, die seit Juni 2019 den Vertrieb easyCredit- Ratenkauf, dem Ratenkauf-Produkt der TeamBank AG, leitet. Der Ratenkauf ist dabei oftmals der Motor für den Umstieg auf das Fahrrad. Frau Borgmann, mit dem Produkt easyCredit- Beträge über einen gewünschten Zeitraum zu Ratenkauf bieten Sie eine Teilzahlungslösung verteilen. Eine Möglichkeit, von denen viele für den E-Commerce und am Point of Sale an. Kundinnen und Kunden Gebrauch machen, Wie kommt das Produkt an? um nicht zuletzt Kurzstrecken sofort mit dem Der Ratenkauf gewinnt immer mehr an Rad zurücklegen zu können und so Mobilitätskosten einzusparen. Beliebtheit. Aktuell werden Kundinnen und Kunden beim Einkauf stark beeinflusst, unter anderem von der Inflation und von steigenden Energiepreisen. Finanzielle Flexibilität ist das klingt gut. Aber wie modern hinsichtlich Ratenkauf als Anreiz einer Mobilitätswende – heute daher gefragter denn je. Abhängig von der Finanzprodukte ist die Fahrradbranche den Branchen, aber gerade in der Fahrradbranche, merken wir, wie wichtig das Zah- Das ist sehr gemischt. Wir haben in den letz- derzeit aufgestellt? lungsangebot und die Ratenkauf-Option ist ten Monaten und Jahren viele Fahrradhändlerinnen und -händler dazugewonnen. – sowohl bei Händlerinnen und Händlern als Die auch bei Verbraucherinnen und Verbrauchern. In der jetzigen Zeit ist der Ratenkauf die ideale Option, um ein Fahrrad zu kaufen, es direkt nutzen zu können und die Kosten auf kleinere 76 „Kundinnen und Kunden werden vorsichtiger, wenn es um nicht-alltägliche Konsumgüter geht“ Fahrradbranche gehört damit zu den Branchen, die sich in den vergangenen Jahren deutlich verändert und modernisiert hat, was Finanzprodukte betrifft. Vor ein paar Jahren war die Fahrradbranche fast noch vollständig am PoS unterwegs.
Interview: Andreas Burkert Anja Borgmann, diplomierte Bankbetriebswirtin (BA), ist seit 1993 in verschiedenen Positionen für die Team- Bank AG tätig, die Teil der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken ist. Unter anderem war Anja Borgmann in Weser-Ems als Marktgebietsleitung für easyCredit mit strategischer und operativer Beratung von 33 Volks- und Raiffeisenbanken tätig. Seit Juni 2019 verantwortet sie die Leitung Vertrieb easyCredit-Ratenkauf, dem Ratenkauf-Produkt der TeamBank AG. Bild: Teambank AG Mittlerweile ist der E-Commerce auch hier ein enorm wichtiger Vertriebskanal. Multi- oder sogar Crosschannel-Commerce sind zentrale Stichwörter, die immer mehr an Bedeutung gewinnen – auch im Hinblick auf Zahlungslösungen. Damit ist der Weg also vorgezeichnet. Auf welche Änderungen muss sich der Handel demnach im kommenden Jahr einstellen? Im kommenden Jahr wird der Konsum voraussichtlich sinken. Kundinnen und Kunden werden einfach vorsichtiger, wenn es um nicht-alltägliche Konsumgüter geht. Die Sparneigung wird deutlich zunehmen. Gleichzeitig werden beim Bezahlen Flexibilität und freie Auswahlmöglichkeit aus einem breiten Zahlungsangebot bedeutsam. Kundinnen und Kunden werden immer anspruchsvoller. Das merken wir von Jahr zu Jahr mehr und vermutlich wird sich dieser Effekt im kommenden Jahr noch einmal verstärken. Gerade die Flexibilität beim Bezahlen wird durch die gegebenen Umstände enormen Zuspruch gewinnen und damit Zahlungsverfahren, die der Kundschaft flexible Zahlungen ermöglichen. Da bleibt die Frage nach dem für seine Bedürfnisse geeigneten Finanzierungsanbieter. Immerhin ist der Wettbewerb zwischen den Unternehmen groß. Was sind die Alleinstellungsmerkmale von easyCredit-Ratenkauf? Der easyCredit-Ratenkauf bietet Konsumentinnen und Konsumenten eine Ratenkauf- Option, die einfach in jeder Situation nutzbar ist: online oder am PoS. Außerdem wird unsere Ratenkauf-Lösung von Händlerinnen und Händlern sowie Kundinnen und Kunden als besonders intuitiv wahrgenommen. In einer unserer Bestandshändlerbefragungen etwa gaben 98 Prozent der Befragten an, der easyCredit-Ratenkauf sei für Kundinnen und Kunden eine einfache und bequeme Zahlungsmöglichkeit. 77
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